국내 3PL전문기업인 삼영물류(대표 : 이상근)는 지난 1일, 삼영물류 본사 8층 회의실에서 ㈜가나특송(대표 : 김중경)과 날로 변해가는 물류산업의 요구에 부응하고, 양 사의 보다 나은 경쟁력 확보를 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

양 사는 협약서에서 주선업을 포함, 모든 물류관련 영업에 대한 업무의 범위, 협조사항, 상호 의무사항등에 합의했으며, 향후 인수 합병 등을 목표로 상호 긴밀한 협력관계를 유지토록 했다.

삼영물류 관계자는 "㈜가나특송과의 이번 협약으로 주선업의 활성화를 도모해 신규고객 및 기존고객에게 한층 업그레이드된 종합물류서비스를 제공할 수 있게 됐다."고 언급했다.

또한 “이번 협약을 통해 양사는 공동발전을 위하여 영업적인 측면에서 공동의 노력을 할 것이며, 상대회사와 관련된 업무 발생시 우선적으로 협력 추진키로 할 계획이다”라고 덧붙였다.

한편, 삼영물류는 고객만족서비스의 성공적인 수행 전략으로 △ SLA, △ CSI, △KPI 등의 지표관리 시스템과 △5S 운동, △서비스 개선 결의대회, △ 사업장 평가 시스템 등의 물류서비스 모니터링 시스템을 통해 고객만족을 위한 서비스품질 관리에 힘쓰고 있다.