에티오피아항공(ET)은 화물 및 물류 서비스 고객들을 위한 화물 트래킹 앱 'Ethiopian Cargo'를 출시했다. 안드로이드 및 iOS 운영체제를 사용하는 장치에서 사용 가능한 모바일 앱으로 부킹부터 도착까지 화물추적, 노선 및 비행 스케줄 확인, 문자로 대화하는 챗봇 등의 기능을 담고 있다.

항공사 관계자는 "세계적으로 모바일 앱 및 메시징 플랫폼 사용자가 증가하는 추세에 맞춰 고객 중심 항공사로써 고객에게 보다 더 나은 서비스와 더 많은 디지털 옵션 제공을 위해 모바일 앱을 출시했다"고 밝혔다.