은산해운항공(대표 : 양재생)이 한국서비스품질우수기업(SQ인증)으로 선정됐다.
SQ인증은 우수한 품질의 서비스를 객관적으로 평가해 이를 인증하는 제도로 2001년부터 산업통상자원부에서 시행하고 있다. 은산해운항공의 고객친절 기업문화와 고객 불만을 처리하는 시스템, 가족 같은 기업문화가 이번 인증심사에서 가점으로 작용했다고 회사 측은 설명했다. 이번 인증을 통해 은산해운항공만의 특화된 고객친절, 고객과의 상생, 고객감동의 서비스를 대외에 인정받고 더 발전해 나가는 계기로 삼겠다고 회사 관계자는 덧붙였다.
한편 양 대표는 지난 11월 30일 제35회 부산산업대상 경영부문을 수상했다. 이 대상은 1983년부터 부산상공회의소가 상공업 진흥을 위해 10년 이상 헌신한 기업인에게 수여하는 상으로 경영, 기술, 봉사, 근로복지 등 각 부문에 공적이 뛰어난 기업인에게 수여 하고 있다.
양 대표는 체계적이고 전문적인 물류 시스템을 바탕으로 국내 물류를 선도하고 있으며, 특히 신항만의 국제적 경쟁력을 높이고 물류 전반의 효율성을 극대화 한 공로를 인정받아 이번 대상을 수상했다. 양 대표는 수상소감에서 “경영대상을 과거의 성과에 대한 격려가 아닌, 앞으로 더 큰 일을 하라는 채찍으로 여기고 국가 경제 발전을 위해 더욱 헌신하겠다”며 “같이 고생한 은산해운항공 가족들과 27년간 헌신으로 내조한 아내 이승희 여사님께 공을 돌렸다.
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엄주현 기자
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