인천국제공항이 세계 최고 서비스를 자랑하는 공항으로 12년 연속 선정되는 유일무이한 기록을 세웠다. 인천국제공항공사(사장 정일영)는 국제공항협의회(ACI, Airports Council International) 주관으로 열린 ‘2016 세계 공항서비스평가(ASQ, Airport Service Quality) 시상식’에서 12년 연속 시상대에 올랐다.

인천공항은 종합평가 결과 5점 만점에서 4.99점을 획득하여 전 세계 종합순위(Global Ranking)에서 1위에 올랐으며, 이날 시상식에서 ‘아시아-태평양 최고 공항’, ‘대형공항(여객 4,000만 명 이상) 최고 공항’, ‘아시아-태평양 대형공항 최고 공항’ 등 3개 분야에서 단독으로 1등상을 수상했다.

특히, 이번 시상식에서 ACI는 인천공항의 세계 공항서비스 수준 향상에 대한 공로를 인정해 이에 대한 감사의 표시로 ‘특별공로상(ASQ Special Recognition)’을 수여했다. 인천공항은 지난 2010년에도 특별공로상을 세계 공항 최초로 수상한 적이 있다. 특별공로상은 한 개 이상의 수상분야에서 5년 연속 1위를 달성한 공항에 수상자격이 주어지며, 인천공항 외에는 홍콩 첵랍콕 공항(2006~2010년 대형공항분야 1위)이 있다.

시상식은 이달 16일~18일까지 모리셔스 포트루이스에서 열리는 ‘2017 국제공항협의회(ACI) 세계총회’의 일환으로 개최됐다. 시상식에서는 ‘지역별 최고공항’, ‘규모별 최고공항’, ‘지역/규모별 최고공항’, ‘최우수 개선공항’의 4개 평가부문별로 시상이 이뤄졌으며, 마지막으로 인천공항의 ASQ 특별공로상 수상이 있었다.

인천공항은 공항서비스평가에 참여를 중단하기로 한 바 있어 최고 공항상 수상은 올해가 마지막이다. 앞서 인천공항은 이번 수상을 끝으로 ASQ 참여 중단을 선언한 바 있다. 내년 초 제2여객터미널 개항을 기점으로 첨단 ICT기술을 접목한 스마트 공항으로 변모하는 등 차세대 공항서비스 개발을 선도하려는 노력에 집중하기 위함이다.